Erst surfen, dann kaufen

Dienstag, 30. März 2010

Der IT-Branchenverband Bitkom hat untersucht, wie Verbraucher sich vor Kaufentscheidungen im Internet informieren. Die meisten surfen direkt die Websites der Hersteller an, rund 41 Prozent nutzen Preisvergleichsseiten oder Testberichte. Für Sites wie konsumo birgt die Statistik besonders großes Wachstumspotenzial: Verbraucherportale werden bisher nur von 17 Prozent der Kaufwilligen konsultiert.
Welche Entscheidungshilfen Käufer nutzen
Die Bitkom-Studie bestätigt unsere Erfahrungen über die Zusammensetzung der Zielgruppe: “Besonders intensiv nutzen ältere Surfer die Kommentare anderer Kunden. Zwei Drittel der Internetnutzer ab 65 Jahre lesen die Bewertungen anderer Verbraucher, 39 Prozent geben an, dass die Meinungen anderer ihre Kaufentscheidung beeinflusst”, heißt es in der Pressemitteilung.

Überraschen können die Zahlen des Bitkom sicher nicht. In einer anderen Studie hieß es schon vor fast zwei Jahren, dass 80 Prozent der Befragten das Internet vor größeren Anschaffungen als Informationsquelle nutzen.

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